Trách nhiệm: Các điều khoản và điều kiện vận chuyển du khách và hành lý của công ty Indochina sails được qui định trong Hợp Đồng Chở Khách của Indochina sails , một bản sao hợp đồng bao gồm các văn bản ban đầu hay những yêu cầu của du khách. Chấp thuận hợp đồng chuyến đi là sự thoả thuận theo những điều khoản và điều kiện này, bao gồm qui trình giải quyết tranh chấp khi mà chuyến đi của bạn bắt đầu.

Indochina sails sẽ có quyền hoãn hoặc thay đổi bất kỳ lịch trình khởi hành bằng bất cứ cách nào hoặc cuộc hành trình mà không làm tổn hại gì cho du khách. Trong trường hợp thuê toàn bộ tầu hoặc vì bất kỳ lý do nào khác, hoãn việc đăng ký hay trả lại tiền đặt cọc hoặc tiền đã thanh toán toàn bộ dịch vụ. Trong trường hợp như vậy, trách nhiệm pháp lý duy nhất sẽ là bồi hoàn lại cho khách hàng số tiền mà Indochina sails đã nhận.

Tiền Đặt Cọc70% tiền đặt cọc được thanh toán trong vòng 3 ngày kể từ khi đăng ký dịch vụ hoặc sớm hơn như qui định của Indochina sails . Nếu Indochina sails không nhận được tiền đặt cọc thì sẽ huỷ bỏ hoặc bán lại các phòng đã được đặt.

Thanh Toán Indochina sails  phải nhận được tiền thanh toán cho toàn bộ chuyến đi không quá 60 ngày trước khi khởi hành.

Tất cả các phòng đã đặt sẽ bị huỷ không cần thông báo nếu không thanh toán đúng thời hạn và đăng ký dịch vụ chỉ được bảo đảm khi thanh toán toàn bộ trước 60 ngày khởi hành trong thời hạn 7 ngày kể từ ngày đặt chỗ hay sớm hơn theo qui định của Indochina Sails.

Phương Thức Thanh Toán Thanh toán chấp nhận đôla Mỹ và các thẻ American Express, Visa, MasterCard. Hành khách tự thanh toán các chi phí phát sinh từ các sản phẩm, dịch vụ trên tầu khi tầu cập bến. Du Khách Huỷ Đối với việc bán lại phòng, những yêu cầu sau đây sẽ áp dụng cho tất cả các cuộc huỷ chuyến đi:

90-60 ngày                     Phạt 25% tổng tiền thanh toán
60-30 ngày                     Phạt 50% tổng tiền thanh toán
30 ngày hoặc ít hơn      Phạt 100% tổng tiền thanh toán
Không đến hoặc không có văn bản thông báo     Phạt 100% tổng tiền thanh toán

Bồi Hoàn Trước khi quyết định thực hiện bồi hoàn, tất cả các văn bản, giấy tờ về máy bay, chuyến đi phải được gửi lại cho công ty Hương Hải. Việc sử dụng một phần chuyến đi, vé máy bay, khách sạn, không được tính vào khoản bồi hoàn. Tất cả các yêu cầu bồi hoàn về dịch vụ tầu, trên bộ và hàng không được Indochina sails xem xét lần cuối.